Супер книга, посвященная всем сферам коммуникации и общения. Особенно глубоко раскрываются скрипты общения во время переговоров и разрешению конфликтов. Авторы несомненно гуру в этих вопросах. книга обязательна к прочтению -прослушиванию всем, кто занимается бизнесом.
Скачать аудиокнигу Ведение переговоров и разрешение конфликтов – Harvard Business Review
Ответить
Хотите присоединиться к обсуждению?Не стесняйтесь вносить свой вклад!